Le attività di ricerca e sviluppo condotte dall'Hacking Team di Sync Security nell'ambito "Offensive" della Cyber Security, hanno permesso la scoperta di tre vulnerabilità di sicurezza sconosciute al vendor del prodotto, tali vulnerabilità sono note come 0-DAY.
A partire dai primi giorni di Gennaio 2021, nei laboratori di Sync Security sono state eseguite attività di Advanced Penetration Testing su alcuni asset di IT Management ed HelpDesk di matrice open-source. Come risultante delle minuziose analisi svolte, sono emerse ben tre vulnerabilità 0-DAY segnalate immediatamente al vendor del prodotto.
Le anomalie riportate presentavano delle diverse criticità, dall'esfiltrazione di dati sensibili presenti all'interno del database fino all'esecuzione di azioni normalmente non consentite. A seguito della segnalazione si è instaurata una collaborazione che ha visto operare l'Hacking Team di Sync Security con il gruppo Security e Dev del vendor. Nella mattinata del 4 Marzo 2021 sono state rilasciate ufficialmente la patch del prodotto che risolvano le suddette problematiche.
Il Team di Sync Security ha dunque trattato responsabilmente la divulgazione delle anomalie, richiedendo la pubblicazione delle CVE soltanto in seguito al rilascio della patch da parte del vendor. Ad oggi le vulnerabilità sono riconosciute rispettivamente come CVE-2021-21255, CVE-2021-21324 e CVE-2021-21326.
La dedizione, la passione e l'esperienza dei membri dell'Hacking Team di Sync Security, unita agli stimoli, all'atmosfera e all'ambiente che l'azienda è orgogliosa di garantire, ha permesso la concretizzazione di questo ennesimo traguardo con la consapevolezza e la voglia di raggiungere sempre nuovi obiettivi.